A2 Zkouška

Điều khoản dịch vụ (VI)

Các Điều khoản dịch vụ này (sau đây gọi là "Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa Bên cung cấp dịch vụ và Người dùng của ứng dụng web A2 Zkouška.

1. Thông tin về Bên cung cấp dịch vụ

  • Tổ chức: WizLabs s.r.o.
  • Địa chỉ: Hartigova 1214/89, Žižkov, 130 00 Praha 3, Cộng hòa Séc
  • Mã số doanh nghiệp (IČO): 24973505
  • Email: info@a2zkouska.cz
  • Website: www.a2zkouska.cz
  • (Bên cung cấp không phải là đối tượng nộp thuế GTGT / VAT)

2. Mô tả dịch vụ

Ứng dụng A2 Zkouška (sau đây gọi là "Ứng dụng") cung cấp các công cụ trực tuyến tương tác phục vụ việc ôn luyện tiếng Séc trình độ A2. Dịch vụ bao gồm các bài kiểm tra trắc nghiệm, theo dõi tiến độ học tập và tài liệu học tập.

3. Tài khoản người dùng và đăng ký

3.1. Người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác và trung thực khi đăng ký.

3.2. Quyền truy cập tài khoản được bảo mật bằng email và mật khẩu (hoặc qua Google OAuth). Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình.

4. Thanh toán và Đăng ký gói dịch vụ

4.1. Ứng dụng cung cấp phiên bản Miễn phí cơ bản và phiên bản Premium trả phí.

4.2. Các khoản thanh toán được xử lý an toàn qua cổng thanh toán Stripe.

4.3. Gói đăng ký sẽ tự động gia hạn (theo tháng hoặc theo quý) trừ khi Người dùng hủy trước khi kết thúc chu kỳ thanh toán hiện tại.

4.4. Khi hủy đăng ký, quyền truy cập gói Premium vẫn duy trì hoạt động cho đến hết thời hạn đã thanh toán.

5. Quyền rút lui khỏi hợp đồng (Từ bỏ quyền)

5.1. Do dịch vụ bao gồm việc cung cấp nội dung kỹ thuật số không lưu trữ trên vật mang hữu hình, Người dùng yêu cầu rõ ràng và đồng ý để nội dung kỹ thuật số được cung cấp ngay sau khi hoàn tất thanh toán.

5.2. Người dùng xác nhận rằng bằng việc đưa ra sự đồng ý này, Người dùng mất quyền từ bỏ hợp đồng trong thời hạn 14 ngày mà không cần nêu lý do (theo quy định tại Mục 1837 điểm l) Bộ luật Dân sự Cộng hòa Séc).

6. Giới hạn trách nhiệm (Miễn trừ trách nhiệm về kết quả thi)

6.1. Dù chúng tôi luôn nỗ lực tối đa để tài liệu luyện thi bám sát kỳ thi thực tế, chúng tôi không đảm bảo rằng việc sử dụng Ứng dụng sẽ chắc chắn giúp bạn thi đỗ kỳ thi tiếng Séc A2 chính thức của nhà nước.

6.2. Bên cung cấp không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp hoặc gián tiếp nào phát sinh từ việc Người dùng không vượt qua kỳ thi chính thức hoặc do việc gián đoạn tạm thời của Ứng dụng.

7. Khiếu nại và Hỗ trợ

Đối với bất kỳ vấn đề kỹ thuật hoặc khiếu nại nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: info@a2zkouska.cz. Khiếu nại sẽ được giải quyết chậm nhất trong vòng 30 ngày.

8. Giải quyết tranh chấp ngoài tòa án

Trong trường hợp xảy ra tranh chấp người tiêu dùng, Người dùng có quyền yêu cầu giải quyết tranh chấp ngoài tòa án thông qua Cơ quan Thanh tra Thương mại Cộng hòa Séc (Česká obchodní inspekce - www.coi.cz).

9. Luật điều chỉnh

Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của Cộng hòa Séc. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết theo luật pháp Cộng hòa Séc.